Les bijoux sont créés en France. La boutique privilégie donc la production locale et française ainsi que le circuit court.
Il n’y a pas de surproduction ni de gaspillage : chaque bijou est créé au fur et à mesure, avec un stock réduit.
L’emballage d’expédition est fait en carton certifié FSC®, ce qui garantit la provenance de forêt FSC®, dans laquelle on ne coupe pas plus d'arbres que la forêt ne peut reproduire. Cela signifie une meilleure protection de la vie de la faune et de la flore.
Vous avez le droit de changer d'avis ! Satisfait ou remboursé : si le bijou ne vous convient pas ou que vous souhaitez changer la taille, vous pouvez l'échanger ou le retourner pour un remboursement.
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LIVRAISON :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe et Suisse : 2 à 5 jours ouvrés
DOM TOM : 7 à 15 jours ouvrés
Chaque bijou est créé à la main, un à un, pour chaque commande. Il faut donc patienter, durant la création de vos bijoux, ce qui peut prendre 24h à 72h ouvrés suivant l'ordre chronologique des commandes.
Pourquoi n'est-elle pas expédiée dans la seconde où je passe commande ?
Car je suis humaine, ce n'est ni un robot, ni une machine, ni une entreprise logistique automatique qui s'occupe de la création de vos bijoux et de la préparation de vos commandes. Tout est fait avec amour, il faut donc patienter tout en soutenant les petites entreprises françaises comme celle-ci.
Vos commandes sont expédiées depuis la Poste Bordeaux. Chaque bijou est emballé et protégé dans un écrin ou une pochette en satin "MAYANA".
Il est préférable d'éviter le contact avec l'eau (surtout l'eau salée et chlorée). Si toutefois cela devait arriver, pensez simplement à les sécher. Vous pouvez passer un petit chiffon doux et sec sur vos bijoux afin de les nettoyer des petits dépôts du quotidien. Retirez votre bijou avant de vous laver, de vous baigner ou d’utiliser des produits cosmétiques tels que parfum, savon, crème ou encore produits ménagers, qui peuvent endommager votre bijou et altérer sa brillance et la couleur. Rangez votre bijou à l’abri de la lumière dans son emballage pour éviter le contact avec d’autres métaux. Evitez de le porter à la plage, piscine ou pour faire du sport afin d'éviter tout choc ou rayure sur le bijou.
N'hésitez pas à me contacter à mayanabijoux.contact@gmail.com ou au 06.11.31.43.76 (par SMS uniquement). Je traiterai votre demande sous 24h à 72h.
