Il est préférable d'éviter le contact avec l'eau (surtout l'eau salée et chlorée). Si toutefois cela devait arriver, pensez simplement à les sécher. Vous pouvez passer un petit chiffon doux et sec sur vos bijoux afin de les nettoyer des petits dépôts du quotidien. Retirez votre bijou avant de vous laver, de vous baigner ou d’utiliser des produits cosmétiques tels que parfum, savon, crème ou encore produits ménagers, qui peuvent endommager votre bijou et altérer sa brillance et la couleur. Rangez votre bijou à l’abri de la lumière dans son emballage pour éviter le contact avec d’autres métaux. Evitez de le porter à la plage, piscine ou pour faire du sport afin d'éviter tout choc ou rayure sur le bijou.

Vous pouvez prendre une bague que vous possédez déjà, mesurer son diamètre et le reporter dans le guide ci-dessous, afin d'en connaître la taille.
Si vous n'avez pas de bague à disposition, vous pouvez mesurer au niveau du doigt. En cas de taille incorrecte, nous vous facilitons l'échange.

Taille 50 : 15,9 mm
Taille 52 : 16,6 mm
Taille 54 : 17,2 mm
Taille 56 : 17,8 mm
Taille 58 : 18,4 mm
Taille 60 : 19,1 mm

Tous les bijoux sont fabriqués dans mon atelier, en France. Ils sont en Plaqué Or 3 microns ou en Argent 925. Les pierres sont des pierres naturelles véritables.

France métropolitaine et DOM TOM : gratuit

Europe et Suisse : 2,99€

Après l'expédition effectuée (24h à 72h), vous recevrez votre jolie commande sous quelques jours ouvrés.

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Europe et Suisse : 2 à 5 jours ouvrés

DOM TOM : 7 à 15 jours ouvrés

Chaque bijou est créé à la main, un à un, pour chaque commande. Il faut donc patienter, durant la création de vos bijoux, ce qui peut prendre 24h à 72h ouvrés suivant l'ordre chronologique des commandes.

Pourquoi n'est-elle pas expédiée dans la seconde où je passe commande ?

Car je suis humaine, ce n'est ni un robot, ni une machine, ni une entreprise logistique automatique qui s'occupe de la création de vos bijoux et de la préparation de vos commandes. Tout est fait avec amour, il faut donc patienter tout en soutenant les petites entreprises françaises comme celle-ci.

Vos commandes sont expédiées depuis la Poste Bordeaux.

Lorsque votre commande sera traitée et expédiée, vous recevrez toutes les informations de suivi dans un prochain mail. Vous pourrez donc suivre directement votre commande depuis le site de la poste. Si j’ai, par mégarde, oublié d’y préciser votre numéro de suivi : n’hésitez pas à m’envoyer un petit message.

Vous pouvez aller sur le site de la Poste, afin de rentrer ce numéro de suivi et de suivre le cheminement de votre commande.

NON, pas d’inquiétude, il n’est pas erroné ! :) La commande a bien été déposée à la poste, mais ils ne l’ont pas encore traitée / ils n’ont pas encore scanné le numéro de suivi. Pourquoi ? Car ceux sont aussi des humains : s’ils sont débordés ce jour-là, alors ils les mettront de côté et les traiteront le jour suivant.

Je suis désolée, mais mes compétences s’arrêtent au moment où je dépose mes colis à la poste… :) Lorsqu’ils sont en cheminement, je ne fais pas partie de leurs locaux, et je n’ai pas de contact privilégié avec les facteurs : je ne peux pas vous dire exactement où se trouve votre colis, dans quel centre de tri exact, ni dans quelle tournée de facteur précisément. C’est donc à cela que servent les numéros de suivi.

PS : Si vous rentrez encore dans les délais, merci de rester bienveillant et de patienter, s’il vous plaît… :) (Je réponds à cela en connaissance de cause...) Sinon, ces délais dépassés de façon démesurée, ne vous inquiétez pas, je vous aiderai avec grand plaisir à résoudre ce problème ! (commande perdue dans les centres de tri, vol etc…) Merci de ne pas ouvrir de litige précipité au bout de 3 jours d’attente, alors que le délai n’est même pas terminé... Cela m’entraîne des pénalités injustes et illégitimes… Je comprends que beaucoup d’entre vous attendent impatiemment, mais la poste fait son possible, moi aussi, et je ne peux pas faire accélérer les choses… Il faut être compréhensif en ces temps de crise, et ne pas apporter de négativité trop rapidement. Tout le monde reçoit sa commande, 99% des personnes reçoit sa commandes dans les temps.

Pas de panique ! Si vous vous en rendez compte assez rapidement, tout va bien. Il suffit de me contacter immédiatement par mail ou par sms au 06.11.31.43.76

Si la commande est déjà expédiée, plus aucune modification ne pourra être effectuée.